O que é o Coaching e para que serve?

Mais do que uma moda, o Coaching pode apresentar-se como uma nova disciplina na área do desenvolvimento pessoal. Ninguém melhor para dizer-nos o que é o coaching e para que serve que Maggie João no seu livro Coaching – Um guia essencial ao sucesso do Coach, do gestor e de quem quer ser ainda mais feliz (2011): “Coaching é uma caminhada que ajuda a revelar o potencial do indivíduo e fá-lo avançar para onde este quer ir e quem quer ser, de uma forma mais rápida e mas fácil do que se o fizesse sozinho.”

Nesta caminhada, o indivíduo tem um papel ativo. É ao indivíduo que cabe o papel de aprender sistematicamente, de se rever, de responder às suas questões, já que se parte do pressuposto de que o indivíduo tem todas as respostas dentro de si. Estas respostas por vezes, podem não aparecer de forma imediata e através de “geração espontânea” mas com as questões certas colocadas na hora certa, as respostas aparecem.

Coach e Coachee

E neste processo de autoconhecimento os intervenientes são o Coach (profissional de Coaching) e o Coachee ou cliente. Trata-se, portanto, de um duo forte e coeso que trabalha em prol de uma mudança. O papel do Coach “é ode facilitar a criação da consciência (saber o que ocorre ao nosso redor), da autoconsciência do cliente (saber o que ocorre dentro de si) e da sua responsabilidade (…)” (Maggie João, 2011).

A mudança pode ser desejada em qualquer área da vida da pessoa: familiar, pessoal, social, laboral, amizades, hobbies, espiritualidade, voluntariado… Qualquer área da vida do Coachee é passível de ser trabalhada.

Tipos de Coaching

E por existirem tantas áreas se pode falar também em vários tipos de Coaching: Coaching de moda, Coaching parental, Coaching desportivo, Coaching doméstico, Coaching de relacionamentos, Coaching de fitness, Coaching de empresas, Coaching para a maternidade, Coaching de vendas são alguns dos tipos de Coaching aos quais é possível recorrer. Todos têm o mesmo objetivo primordial – permitir ao indivíduo alcançar a mudança que deseja, sentir-se mais feliz, realizado e completo.

Estes nichos de mercado, segundo Maggie João (2011) podem, contudo, agregarem-se nestas três categorias principais: Life Coaching ou Coaching de Vida, Executive Coaching ou Coaching Executivo e Business Coaching ou Coaching de Empresas.

Mas voltando aos nichos atrás mencionados, por exemplo, Coaching de relacionamentos é indicado para todos aqueles que querem impulsionar mudanças na sua relação. Todos aqueles que estão dispostos a passar do ponto A (ponto onde se encontram) ao ponto B (ponto onde desejam estar). O processo de Coaching baseia-se sempre neste percurso do ponto A para o ponto B. E é assim que a evolução se confirma. Quando se atinge o ponto B percebe-se que se alcançou o resultado desejado.

Coaching de vendas, por exemplo, interessa a todos os que trabalham direta ou indiretamente na área das vendas e pretendem elevar os seus resultados.

Questões como “como” e “onde” (por onde vou? Qual o melhor caminho?) são algumas das questões que surgem nas sessões de Coaching, independentemente do tipo de Coaching. E ninguém melhor do que o cliente para encontrar as respostas a estas questões.

O Coach não dá respostas, não dá opinião nem aponta caminhos. O Coach ajuda o Coachee a ver as ervas daninhas que se encontram no caminho de forma a que o Cliente possa ver melhor o caminho. Porque ninguém melhor do que o Cliente para saber se esse caminho é o que melhor lhe serve.